Domande frequenti

Come effettuare un reso?

1. Prepara i tuoi articoli
Se possibile, riutilizza l’imballaggio originale. Gli articoli devono essere restituiti inutilizzati con tutti i cartellini attaccati.
Compila il modulo di reso ed inseriscilo nella scatola.
Questi passaggi sono estremamente importanti per farci effettuare il rimborso.

2. Attacca l’etichetta di spedizione
Se hai conservato la scatola, incolla l’etichetta di reso che ti abbiamo fornito sopra l’etichetta originale di spedizione. Assicurati di coprire o di rimuovere totalmente il vecchio codice a barre dalla confezione.

3. La modalità di reso
Tramite un Ups Access Point, trovando il punto più vicino a te.

 

Modalità di pagamento?

1. Online tramite carte di credito

2. Pagamento alla consegna con un supplemento di prezzo (SOLO SU DETERMINATI PRODOTTI)

 

Quando verrà consegnato il mio pacco?

Come nostro cliente , riceverai una email di conferma ordine. Successivamente, riceverai un messaggio SMS dal servizio di consegna con il numero di tracciamento del pacchetto